מאיזה גיל בית העץ מתאים לילדים?
הבתים שלנו מתאימים לילדים מגיל 3 ומעלה, ויכולים ללוות אותם לאורך שנים של משחק מהנה ובטוח.

האם בתי העץ בטיחותיים  לילדים?
בהחלט, כל הקיטים מיוצרים מעץ איכותי, עם קצוות מעוגלים וללא חומרים מסוכנים. הבתים שלנו עומדים בסטנדרטים גבוהים של בטיחות.

כמה ילדים יכולים לשחק במקביל באותו בית עץ?
מספר הילדים היכולים לשחק במקביל בבית עץ מסוים תלויה קודם כל בגודל הדגם של בית העץ.  ככל שבית העץ גדול יותר ניתן להעלות עליו יותר ילדים וההיפך. בבתי העץ המשווקים על ידנו מספר המשתתפים יכול לנוע בין 1 ל 6 ילדים בהתאם לגודל בית העץ. בכל מוצר ומוצר שלנו מצוין המשקל המרבי.

האם הבית מגיע מורכב?
אנחנו מספקים את הבתים כקיטים להרכבה, כולל מספור של רכיבי העץ וחוברת הסבר להרכבה עצמית. עם זאת, אנו מציעים גם שירות הובלה והתקנה מקצועיים בתשלום, כדי שתקבלו בית מושלם בלי להתאמץ.

האם ניתן להרכבי את בית העץ לבד או שצריך מתקין מקצועי?
הערכה של בית העץ מגיעה עם הוראות ברורות, וההרכבה אפשרית גם באופן עצמאי – אך נדרשת מיומנות בסיסית בעבודה עם כלי עבודה וחוש טכני. אם אינכם בטוחים, אנחנו ממליצים להזמין את ההתקנה שלנו.

כמה זמן לוקח להתקין בית עץ? 
משך ההתקנה של בית עץ היא נגזרת של גודל הדגם המותקן ורמת מיומנות המתקין – ככל שהדגם גדול יותר ההתקנה אורכת זמן רב יותר וככל שהמתקין מיומן יותר משך ההתקנה מתקצר. בגדול ניתן לומר שההתקנה נעה בין שעתיים לדגמים פשוטים יחסית ל 4 שעות ואף יותר לדגמים המורכבים והגדולים יותר.

אנחנו מתמחים בדגמים מוכנים ומעוצבים מראש, ולכן לא מציעים בתים בהתאמה אישית.

האם ניתן לשנות את צבע בית העץ – האם ניתן לצבוע את בית העץ לבד?
אנו בעצמו לא משנים את הצבע – כלומר אנו מספקים את בתי העץ בצבע המקורי מהיצרן, אך כמובן שניתן לצבוע עצמאית את בתי העץ המשווקים על ידנו לכל צבע שתרצו תוך שימוש בצבע עץ מתאים.

האם "בית עץ לי" מבצעים משלוחים והתקנה?
אנחנו מספקים משלוחים והתקנה  של הקיטים לכל חלקי הארץ בתשלום נוסף – בתיאום מראש ובאופן מסודר.

האם אפשר לאבזר את הבית כמו "דמוי בית אמיתי"?
בהחלט – הרבה לקוחות בוחרים להוסיף רהיטים קטנים, מדפים, מטבחי צעצוע ואפילו פריטים כמו פח אשפה קטן למטבח – ממש כמו במטבח אמיתי. זה מוסיף המון חוויית משחק ומעשיר דמיון לילדים.

האם ניתן לרכוש רק חלק מבית העץ כדי להוזיל עלות?
בתי העץ לילדים המשווקים על ידנו נמכרים כערכות סגורות – אין לנו אפשרות למכור רק חלק מבית עץ ולכן בתי העץ המשווקים על ידנו נמכרים כיחידה שלימה, מבלי שיש יכולת לחלק אותם. ניתן כמובן להתקין רק חלק מבית העץ, אבל התשלום הוא עבור בית העץ בשלמותו. 

האם בתי העץ עמידים בתנאי חוץ (שמש / גשם)?
כן. בתי העץ שלנו ב "בית עץ לי" מיוצרים מעץ איכותי שעבר טיפול מתאים לעמידות בגשם, שמש ולחות.

על איזה משטח או בסיס אפשר להתקין בית עץ? 
בתי העץ המשווקים על ידנו יכולים להיות מותקנים על משטח בטון, ריצוף, דשא רגיל או סינטטי וכן על קרקע ישרה מפולסת. חשוב שהמשטח יהיה ישר וגם ולא בשיפוע.  רצוי להתקין את בית העץ על משטח רך יחסים כמו חול או דשא כדי למנוע חבלות בעת נפילה.  בתי העץ לא מחייבים קיבוע לקרקע מאחר והם מספיק כבדים ויציבים.

מה התחזוקה הנדרשת לאורך זמן? האם נדרשת צביעה או איטום?
מומלץ לבצע צביעה או שימון פעם בשנה-שנתיים (תלוי בחשיפה לשמש/גשם), לשמירה על מראה ורעננות העץ.
מבחינת ניקיון – מומלץ מעת לעת לנקות את בית העץ מעלים ומחול או אבק המצטברים עליו גם כדי לשפר את השהות בו וגם כדי לצמצם סיכוי להחלקה.

מה העלות הכוללת של בית העץ כולל התקנה?
מחירי בתי העץ המשווקים על ידנו באתר "בית עץ לי" הם בעלי טווח גדול – החל מ 3,300 ש"ח ועד 20,000 ש"ח 
בתי עץ אינם מוצר זול בין השאר מאחר וחומר הגלם הנדרש להכנתם (כלומר העץ) יקר. מעבר לכך הם מקנים שעות ואף שנים של תעסוקה, הנאה והוצאת אנרגיה לילדים כמו גם ניתוק חשוב מהמסכים … כך שבד"כ ההוצאה מצדיקה בהחלט.

מהו זמן האספקה וההתקנה של בתי העץ?
אנו מחויבים לזמן אספקה של 12 ימי עסקים לאספקה והתקנת בתי העץ – יחד עם זאת אנו עושים כל מאמץ לקצר את זמן האספקה ובד"כ מספקים תוך כשבוע.